В сила от: 5 април 2026 г.
1. Въведение
Добре дошли в ONA. Уважаваме вашата поверителност и се ангажираме да защитаваме личните ви данни в съответствие с приложимото законодателство за защита на данните, включително Общия регламент относно защитата на данните (GDPR).
Тази политика за поверителност обяснява как събираме, използваме и защитаваме вашата информация, когато посещавате нашия уебсайт или правите резервация.
2. Администратор на данни
Администраторът, отговорен за вашите лични данни, е:
ONA
Имейл: info@ona.rest
3. Каква информация събираме
Можем да събираме и обработваме следните данни:
- Лични данни: име, имейл адрес, телефонен номер (напр. при резервация или контакт с нас)
- Данни за ползване: IP адрес, тип браузър, посетени страници и време, прекарано на сайта
- Бисквитки и данни за проследяване: чрез бисквитки и подобни технологии
- Аналитични данни: чрез Google Analytics за разбиране на ползването на уебсайта
4. Правно основание за обработка
Обработваме личните ви данни на основание:
- Изпълнение на договор (напр. управление на резервации)
- Законни интереси (напр. подобряване на услугите и уебсайта)
- Съгласие (напр. за бисквитки и аналитика, където се изисква)
5. Как използваме информацията ви
Използваме данните ви, за да:
- Управляваме и потвърждаваме резервации
- Комуникираме с вас относно резервацията
- Подобряваме уебсайта и услугите
- Осигурим сигурността и работата на сайта
6. Споделяне на информация
Не продаваме личните ви данни. Можем да споделяме данните ви с:
- Доставчици на услуги, като Google Analytics
- Компетентни органи, когато законът го изисква
Google Analytics може да обработва данните ви извън ЕС. Прилагаме подходящи гаранции.
7. Бисквитки
Използваме бисквитки, за да подобрим преживяването при сърфиране и да анализираме трафика.
Можете да управлявате или изключите бисквитките в настройките на браузъра. Където се изисква, ще поискаме съгласие преди поставяне на несъществени бисквитки.
8. Съхранение на данни
Съхраняваме лични данни само колкото е необходимо:
- Данни за резервации: за оперативни и законови цели
- Аналитични данни: съгласно настройките на Google Analytics
9. Вашите права (GDPR)
Ако се намирате в ЕС, имате право на:
- Достъп до личните ви данни
- Коригиране или изтриване
- Ограничаване или възражение срещу обработка
- Оттегляне на съгласието по всяко време
- Подаване на жалба до надзорен орган за защита на данните
10. Сигурност на данните
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните ви данни от неразрешен достъп, загуба или злоупотреба.
11. Връзки към трети страни
Уебсайтът може да съдържа връзки към външни сайтове. Не носим отговорност за техните практики за поверителност.
12. Промени в политиката
Можем да актуализираме тази политика периодично. Промените ще бъдат публикувани на тази страница.
13. Контакт
Ако имате въпроси относно тази политика или вашите данни, моля свържете се с нас:
Имейл: booking@ona.rest
